EVOLUCIÓN NEXA
NUESTRA HISTORIA
1975
Nacimos como Sociedad LTDA
1991
Nos convertimos enSociedad Anónima
1998
Nuestros primeros300 colaboradores.
2002
Creció nuestro servicio Inbound e Implementamos la plataforma tecnológica CCA
2005
Llegamos a 800colaboradores
2011
Nos certificamos por primera vez en ISO 9001, garantizando los mejores Procesos de gestión de Calidad.
Certificación ISO 27001, para nuestro Sistema de Seguridad de la Información.
2012
Nuestros ingresos crecieron un 300%.
Trasladamos nuestra sede principal al norte de Bogotá, con capacidad para 2.000 colaboradores
2015
Implementamos nuestra plataforma Omnicanal Genesys
Nos certificamos en COPC GMD
2016
Hicimos parte de Empresas con trayectoria MEGA.
Implementamos nuestro Modelo de gestión por procesos.
2018
Consolidamos nuestro equipo de 7.5K workeadores.
2019
Renovamos nuestra marca y nos transformamos en Nexa BPO.
2021
Fuimos la primera compañía certificada en ISO 27701:2019, estándar internacional para la Protección de la Privacidad.
2022
Lanzamos nuestra Suite digital con Inteligencia Artificial Generativa
AHORA
El viaje continúa, siempre listos para el futuro.
NUESTRA PROMESA
Conectamos tu marca con tus clientes a través de experiencias inolvidables, creando entornos seguros que inspiran confianza, añaden valor y hacen cada interacción más humana.
NUESTRA MISIÓN
Diseñamos soluciones innovadoras centradas en la satisfacción, seguridad y eficiencia, creando un impacto real que potencia los negocios.
NUESTRA VISIÓN
Queremos ser una compañía destacada por nuestra agilidad para enfrentar los desafíos del entorno. Conectamos a los clientes con soluciones innovadoras, impulsadas por un equipo de Cracks, que nos reta a reinventar y elevar continuamente la experiencia del cliente.
SOMOS GRANDES HUMANOS
SOMOS APASIONADOS
Creemos en el poder del cambio y en que podemos transformar el mundo comenzando por nosotros mismos. Hacer las cosas bien nos impulsa, porque sabemos que el futuro depende de lo que hagamos hoy.
CUIDAMOS LO QUE MÁS IMPORTA
SOMOS PROTECTORES
La confianza es nuestro mayor tesoro y perdura en el tiempo. Por eso, protegemos a nuestros clientes, su información y a nosotros mismos, creando espacios verdaderamente seguros.
ACELERAMOS EL FUTURO VAMOS RÁPIDO, MUY RÁPIDO
SOMOS EJECUTORES
Somos ágiles y simples, cumplimos lo que prometemos y transformamos el presente con rapidez. Innovamos a diario, acelerando el cambio, siempre enfocados en ir más allá para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, poniendo su bienestar en el centro de todo lo que hacemos.
SOMOS INFLUENCERS | SOMOS INFLUYENTES
SOMOS REFERENTES
Nos conectamos auténticamente con nuestros clientes, creando valor real. Escuchamos con atención y establecemos vínculos genuinos. Comunicamos con honestidad, empatía y calidez, transformando cada conversación en una experiencia memorable. Estamos aquí para inspirar entusiasmo y dejar huella en cada interacción.
¡JUNTOS SOMOS CRACKS!
SOMOS COCREADORES
Construimos equipos excepcionales, donde la comunidad, la colaboración y la diversidad son nuestra fuerza. Creemos en el poder de aprender, innovar y compartir ideas juntos. Valoramos las diferencias, porque nos enriquecen y nos impulsan a crecer. Trabajamos constantemente en nosotros mismos para estar a la altura de los desafíos, convencidos de que, unidos, llegamos mas lejos